接下来，李嘉诚亲自拜访银行、原料商以及客户，并向他们道歉，恳请他们的原谅，同时保证在放宽的期限内一定偿还欠款，并对该赔偿的罚款如数偿还。李嘉诚毫不隐瞒工厂所面临的随时都有可能倒闭的空前危机，恳切地向对方请教拯救工厂的策略。李嘉诚凭借着诚实，得到其中大多数人的谅解，其实，他们是业务伙伴，长江塑胶厂倒闭，同样对他们也是不利的。银行对李嘉诚放宽了偿还贷款的期限，但在未偿还贷款前，不再对其发放新贷款。原料商同样也对李嘉诚放宽付货款的期限，但是原料商提出，长江厂再进原料时，必须先支付70%的货款。
李嘉诚对银行、原料商以及客户的真诚拜访，达到最初的目的，但他不敢有丝毫的松懈，银行、原料商以及客户，只给了他非常有限的回转余地，形势依旧非常严峻。
仓库里堆满了积压的产品，在这之中，一部分是质量不合格的，另一部分是延误交货期而退回的，产品质量并没有问题。李嘉诚带动一些员工，把积压的产品分为两类，一类是可以推销出去的正品，另一类是款式过时或质量不合格的次品。